Para solicitar un misc refund,es algo bastante sencillo.Cuando es necesario hacer un misc refund ,es necesario abrir el refund request y dar click ala opcion de misc ,como se muestra a continuacion:

No olviden seleccionar el producto e igual cuanto es lo que se reembolsara,generalmente este tipo de reembolsos es para ssl.Recuerden que solo se puede solicitar con previa autorizacion o peticion de su sme o sup dependiendo la situacion.