Guias
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Dando un reverse renewal
Los reverse renewal solo aplican en situaciones muy excepcionales.Puede ser un autorenewal de algun hosting que se renovo por mas de lo que queria el clente,o bien por cambio de plataforma para el cual pueden consultar el documento en the planet aqui.Es importante...
Como instalar ssl en Plesk
Intalar un ssl en plesk quiza no sea tan intuitivo como en cpanel pero es bastante mas facil en ocasiones.Hay dos formas de generar el csr ,dentro de plesk o con una herramienta externa. CSR desde Plesk Para generar el csr desde plesk entramos al mismo y en las...
Solicitando Misc Refund
Para solicitar un misc refund,es algo bastante sencillo.Cuando es necesario hacer un misc refund ,es necesario abrir el refund request y dar click ala opcion de misc ,como se muestra a continuacion: No olviden seleccionar el producto e igual cuanto es lo que se...
Como escalar un problema de reseller
Es muy comun tener llamadas de reseller y no saber que hacer,como sabemos no hay un chat para eso y en teoria nosotros deberiamos estar capacitados para solventar esos problemas.Lamentablemente el entrenamiento que tenemos no es suficiente y menos las herramientas...
Abrir plesk fuera de godaddy
Para abrir plesk compartido fuera de godaddy,recuerden que se debe hacer mediante la ip y el puerto 8443,siempre tiene que llevar el https:// si no ,no abre.Un ejemplo es https://107.180.63.38:8443,sustituyen la ip de este ejemplo por la del cliente.Nos va a dar un...
Como buscar un ticket en Mssl
Lo primero que debemos hacer es iniciar sesion en go.me/mssl ,si es tu primera vez entrando a esta plataforma haz click aqui,(tambien podemos entrar mediante el boton azul que dice okta).Una vez aqui veremos una pantalla similar a esta: -Para abrir un ticket de manera...
